ROI

Il ROI, return on investment, misura il ritorno economico rispetto a una spesa, tipicamente espresso in percentuale o rapporto. In marketing digitale si calcola collegando costi di campagne e strumenti ai ricavi o ai margini attribuibili. Per studi professionali, definire cosa conta come revenue: incarichi firmati piuttosto che soli lead. L'attribuzione multi-touch è più realistica dell'ultimo clic ma richiede dati integrati. Monitorare ROI per canale guida decisioni di budget. Attese irrealistiche su tempi possono scoraggiare: SEO e brand costruiscono valore su mesi. Confrontare ROI con obiettivi di capacità interna evita sovraccarico operativo. Documentare ipotesi e margini di errore rende i report difendibili davanti ai partner.