Il tasso di conversione è il rapporto tra utenti che compiono un'azione desiderata e il totale di utenti esposti all'azione, espresso in percentuale. Esempi di conversione per un sito professionale sono invio modulo, click su numero di telefono o download di una guida. Migliorare il tasso senza aumentare il traffico spesso costa meno che acquistare nuove visite. Fattori che influenzano la conversione includono chiarezza dell'offerta, fiducia testimonianze, velocità del sito, lunghezza dei moduli e coerenza annuncio-landing. Test incrementali su titoli e pulsanti possono dare risultati misurabili. Segmentare le conversioni per canale aiuta a capire se il problema è qualità del traffico o esperienza sul sito. Non confondere micro-conversioni utili con obiettivi di business: l'importante è collegare le metriche agli incarichi reali.
In parole semplici
Il tasso di conversione è il rapporto tra utenti che compiono un'azione desiderata e il totale di utenti esposti all'azione, espresso in percentuale. Esempi di conversione per un sito professionale sono invio modulo, click su numero di telefono o download di una guida.
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