Heatmap

Una heatmap in analisi web è una rappresentazione grafica che mostra dove gli utenti cliccano, muovono il cursore o fino a dove scorrono la pagina, aggregando comportamenti su molte sessioni. Strumenti dedicati raccolgono dati tramite script che richiedono consenso privacy quando non strettamente necessari. Per studi professionali, le heatmap aiutano a individuare moduli ignorati, call to action poco visibili o contenuti importanti mai letti. Non vanno lette come verità assoluta su singoli utenti: sono tendenze. Combinarle con registrazioni di sessione anonimizzate e test A/B dà quadri più solidi. Evitare di tracciare campi con dati sensibili in chiaro. L'uso deve essere proporzionato e documentato nel registro trattamenti. Migliorare layout in base a heatmap può aumentare conversioni senza aumentare il traffico.