Il funnel di marketing descrive il percorso che un potenziale cliente compie dalla prima consapevolezza del problema fino alla decisione di affidarsi a un professionista. Si immagina come imbuto: in cima molti contatti, in fondo chi si converte in cliente. Le fasi classiche sono awareness, consideration e decision, a volte arricchite di retention. Per uno studio, in cima possono esserci ricerche informative o articoli sul blog; al centro confronti e case study anonimi; in fondo moduli di contatto o consulenze a pagamento. Allineare contenuti e call to action a ogni fase evita di chiedere l'incarico troppo presto o offrire solo testi generici a chi è pronto a scegliere. Misurare dove si perdono i contatti indica colli di bottiglia. Il funnel non è rigido: alcuni utenti saltano fasi grazie al passaparola. Comunque, avere una mappa chiara aiuta a distribuire budget e tempo.
In parole semplici
Il funnel di marketing descrive il percorso che un potenziale cliente compie dalla prima consapevolezza del problema fino alla decisione di affidarsi a un professionista. Si immagina come imbuto: in cima molti contatti, in fondo chi si converte in cliente.
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